1. Commande et paiement

Les bons cadeaux peuvent être commandés :

• Par e-mail à info@dcodetoi.ch
• Par téléphone au 079 367 78 30
  
• Via le formulaire de commande disponible sur le site dcodetoi.ch

Suite à votre commande, vous recevrez une confirmation ainsi qu’une facture par e-mail dans les jours qui suivent.

Le paiement doit être effectué avant l’envoi du bon cadeau. Les règlements peuvent s’effectuer :

•  Par virement bancaire aux coordonnées suivantes :

Joana Delgado Marinho

Paul-Vouga 78

2074 La Tène

IBAN :CH54 8080 8009 4174 2028 4

 OU

• Par TWINT(recommandé pour une livraison plus rapide)au numéro 079 367 78 30

2. Livraison

Le bon cadeau sera envoyé par courrier postal à l’adresse de l’acheteur indiquée lors de la commande sauf demande spécifique.

Par défaut, chaque bon est rempli avec le montant choisi et la date d’émission. Dcodetoi.ch laisse le soin au client d’y inscrire le nom de l’offrant et du bénéficiaire lors de sa réception.

Dcodetoi.ch décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte liée aux services postaux.

3. Validité

Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 2 ans à compter de la date d’émission. Passé ce délai, ils ne pourront plus être utilisés, échangés ou remboursés.

Une prolongation exceptionnelle peut être accordée si une demande est faite avant la date d’expiration.

4. Annulation et remboursement

Les bons cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent.

5. Annulation des rendez-vous

Les conditions d’annulation varient selon le service réservé et sont précisées dans les conditions spécifiques de chaque type de prestation. En cas de doute, merci de consulter ces conditions ou de contacter dcodetoi.ch directement.

6. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents du canton de Neuchâtel seront saisis.